Импорт Партс

Менеджер по гарантии

От 90 000 RUR
  • Челябинск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

О компании:
ООО «Импорт Партс» – это сеть дилерских автоцентров, работающих более 10 лет на рынке автомобильного бизнеса. Наши представительства расположены в Екатеринбурге, Челябинске, Москве, Краснодаре, Сургуте, Новосибирске и г. Артём.
Мы являемся официальными дилерами по сервисному обслуживанию автомобилей SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас, а также осуществляем техническое обслуживание и ремонт автомобилей других марок: ISUZU, HINO, FUSO, HYUNDAI, JAC.

Обязанности:

  • Организация и контроль гарантийного обслуживания автомобилей SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас.

  • Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийных случаев.

  • Проверка документации и оформление гарантийных ремонтов.

  • Контроль соблюдения регламентов производителей при проведении гарантийных работ.

  • Ведение отчётности по гарантийным случаям.

  • Консультация клиентов по вопросам гарантии и постгарантийного обслуживания.

  • Работа с рекламациями и претензиями.

  • Взаимодействие с поставщиками и производителями по гарантийным вопросам.

Требования:

  • Опыт работы в гарантийном обслуживании автомобилей (желательно в дилерских центрах).

  • Знание нормативной базы и регламентов по гарантии.

  • Умение работать с документацией и отчётностью.

  • Внимательность, аналитическое мышление, ответственность.

  • Готовность к обучению и работе с разными марками автомобилей.

Условия:
  • Официальное трудоустройство.

  • Работу в стабильной компании с развитой сетью автоцентров.

  • Возможность профессионального роста.

  • Комфортные условия труда.

  • Ежегодный оплачиваемый отпуск;
  • График работы 5/2;