WILDBERRIES

Специалист по контролю качества продаж

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Wildberries и Russ — это лидер рынков e-commerce и наружной рекламы в России, рекламная платформа для продавцов, широкий ассортимент товаров, эффективная логистическая сеть.

Мы ищем специалиста по контролю качества продаж в команду оптимизации бизнес-процессов.

Чем нужно будет заниматься:

  • Прослушивать звонки продаж и оценивать по готовым чек-листам;
  • Проверять качество заполнения CRM по стандартам каждой команды;
  • Проверять коммуникацию с клиентами в почте и в мессенджерах команды продаж;
  • Проводить модерацию созданных в CRM сущностей;
  • Помогать с модерацией и обновлением данных;
  • Взаимодействовать с командой оценки эффективности.

Будет здорово, если у тебя есть:

  • Опыт в контроле качества продаж, в продажах, поддержке или клиентском сервисе;
  • Опыт работы с Битриксом или другой CRM системой.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Удаленный или гибридный график работы;
  • Гибкое начало рабочего дня;
  • Соцпакет с бенефитами и ДМС;
  • Скидки от партнеров на фитнес;
  • Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований;
  • Возможность быстрого карьерного роста и развития.