ARCADA

Администратор reception в отель

Не указана
  • Караганда
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
  • Грамотная речь
  • Знание английского языка
  • Работа в условиях многозадачности
  • Microsoft Excel
  • Английский — C1 — Продвинутый

Пятизвёздочный отель "Cosmonaut" приглашает на работу Администратора на ресепшен.

Обязанности:

  • Заполнять необходимую внутреннюю документацию при заселении и регистрации гостей.
  • Принимать и заселять группу гостей;
  • Вносить данные о заселении, переселении гостя в автоматизированную систему 1C отель.
  • Активизировать магнитные ключи.
  • Коммуникативные умения, в том числе на английском языке.
  • Приём платежей, работа с POS-терминалами, оформление чеков, ведение сменных отчетов.

Требования

  • Знание АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА
  • Умение работать с гостями вежливо, дружелюбно и профессионально; стремление к высокому уровню сервиса.
  • Четкое, грамотное устное и письменное общение; знание делового этикета.

  • Способность сохранять спокойствие и доброжелательность в сложных или конфликтных ситуациях.

  • Умение эффективно работать в условиях большого потока гостей и одновременно решать несколько задач.

  • Соответствие стандартам компании и отельного сервиса.

Условия:

  • Сменный график работы 2/2 по 11 часов
  • Питание за счет работодателя
  • Бонусы за перевыполнение плана по подразделению.
  • Официальное трудоустройство
  • Обучение за счет работодателя.