Этажи Федеральная компания

Специалист технической поддержки (1 линия)

45 000 - 57 000 RUR
  • Тюмень
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство
  • работу в крупной стабильно развивающейся компании международного уровня с автоматизированными бизнес-процессами

  • график работы 5/2 с гибким началом рабочего времени (с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00). гибрид после испытательного

  • возможности для профессиональной самореализации и развития своих компетенций

  • корпоративное обучение (посещение конференций и мастер классов)

Что нужно делать:

  • Обрабатывать входящие обращения сотрудников: звонки, чаты, личные запросы
  • Фиксировать и контролировать устранение ошибок в системе
  • Решать инциденты и проблемные ситуации, анализировать повторяющиеся вопросы
  • Консультировать коллег по работе с внутренними информационными системами