Команда профессионалов в области SAAS и телеком ищет смелого борца с техническими неполадками в наш дружный и энергичный коллектив. Если ты любишь решать задачи, общаться с людьми и находить выход из самых запутанных ситуаций — тебе к нам!
Мы резиденты "Сколково" и "Иннополис", а также имеем официальный статус IT-компании и находимся в реестре Минцифры РФ.
Что предстоит делать?
-
Работа с обращениями: прием и обработка тикетов, первичная диагностика проблем, консультации пользователей.
-
Работа с API:тестирование запросов, анализ ошибок, взаимодействие с разработчиками.
-
Диагностировать проблемы и находить решения быстрее, чем Шерлок Холмс.
Работать в команде таких же увлеченных ребят — скучно не будет!
Что мы предлагаем?
- Официальное трудоустройство — все по-взрослому.
- Уютный офис в центре города.
- Молодой коллектив — никаких строгих галстуков, только живые люди и теплая атмосфера.
- Зарплата от 40 000 ₽ + бонусы — чем лучше работаешь, тем приятнее цифра на карточке.
- У нас не скучно — командные движухи, корпоративы, поездки на конференции за счёт компании.
Что нужно от тебя?
- Опыт в поддержке или IT — приветствуется, но научим и новичка с горящими глазами.
- Умение объяснять сложное простыми словами — без заумных терминов.
- Опыт работы в технической поддержке (L1/L2) или схожих ролях.
- Навыки работы с системами тикетинга (Яндекс трекер).
-
Понимание принципов работы REST API.
-
Умение отправлять и анализировать API-запросы (GET, POST). Опыт работы с Postman, cURL или аналогичными инструментами.
-
Знание Linux на уровне базовых команд.
Готов влиться в команду? Ждем твое резюме или просто рассказ о себе в свободной форме. Давай работать и веселиться вместе!