Antal International Tashkent Xususiy Bandlik Agentligi
Специалист по сопровождению клиентов / Customer Support Specialist (B2B)
- Английский язык
- Телефонные переговоры
- Работа с ключевыми клиентами
- Работа с базами данных
- Документальное сопровождение
- Документооборот
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки составления отчетности
- Умение работать в коллективе
- Навыки переговоров
- Организаторские навыки
- Аналитическое мышление
- B2B Продажи
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Подготовка презентаций
- Customer Service
- SAP
- Customer Support
- Ведение переписки на иностранном языке
- SAP ERP
- Русский — C1 — Продвинутый
- Узбекский — B2 — Средне-продвинутый
- Английский — C1 — Продвинутый
Обязанности:
-
Приём и сопровождение заказов от клиентов
-
Контроль исполнения условий договоров и сроков отгрузок
-
Подготовка счетов, спецификаций, коммерческих предложений
-
Взаимодействие с логистикой, бухгалтерией, складом и лабораторией
-
Работа в SAP: создание заявок, контроль остатков, документооборот
-
Подготовка и сопровождение образцов, участие в дегустациях
-
Работа с рекламациями и возвратами
-
Поддержка клиентских визитов и коммуникации с отделом продаж
Требования:
-
Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции (B2B сопровождение, логистика, продажи, клиентский сервис)
-
Знание основ документооборота и контрактной работы
-
Уверенный пользователь ПК, знание SAP или другой CRM — как преимущество
-
Внимательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности
-
Свободное владение английским, русским, узбекский языком.
-
Работа в международной компании с высоким уровнем бизнес-процессов
-
Официальное трудоустройство и стабильный доход (обсуждается индивидуально)
-
Работа в комфортном офисе, дружелюбная команда
-
Возможность профессионального роста и обучения
-
График: 5/2, с 09:00 до 18:00