Training Developer

О компании:

Talk With Us — международная аутсорсинговая компания, успешно работающая с 2018 года. Мы обслуживаем клиентов на 13 языках, объединяя более 1700 специалистов.

Наша миссия — строить долгосрочные отношения между брендами и их аудиторией в сферах iGaming, Fintech и IT, предоставляя высококачественную поддержку и освобождая внутренние ресурсы компаний для масштабирования.

Требования:

Опыт и навыки в обучении:

• Опыт в сфере L&D / Training / Instructional Design от 1 года;

• Навыки создания обучающих программ и материалов (презентации, гайды, курсы, семинары) — как для живого обучения, так и для LMS/самообучения;

• Умение адаптировать офлайн-тренинги под онлайн-форматы (iSpring, Articulate, Moodle и др.);

• Понимание методологии обучения взрослых (андрагогика), знание современных подходов к подаче контента (видео, сторителлинг, интерактив).

Аналитика и организация:

• Умение планировать и реализовывать L&D-проекты в рамках годового плана;

• Сильные навыки ведения документации и аналитики;

• Опыт оценки потребностей в обучении, стандартизации и унификации контента.

Коммуникация и языки:

• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами (тренеры, продукт-менеджеры, тимлиды, языковые координаторы);

• Свободное владение русским языком (письменно и устно) обязательно;

• Английский — не ниже B1 (для работы с документацией).

Будет плюсом:

• Владение турецким, азербайджанским или испанским языками.
  

  Обязанности:

• Разработка учебных материалов: создание и обновление контента по новым продуктам и регионам, совместно с L&D и продуктовыми командами;

• Цифровизация и LMS: перевод материалов в онлайн-формат, адаптация под LMS, поддержка актуальности контента в Confluence и LMS;

• Стандартизация и хранение: обеспечение согласованности всех материалов, централизованное хранение актуальных версий;

• Контроль качества: обновление курсов на основе обратной связи, тестов и изменений в продуктах;

• Создание обучающей дорожной карты: участие в формировании программы обучения CS-команд TWU.
  

  Что мы предлагаем:

• Увлекательная работа в международной компании с мультикультурной командой;

• Гибкий формат и поддержка коллег-экспертов;

• Техника и всё необходимое для работы;

• Оплачиваемый отпуск и больничный;

• Бонусная реферальная программа;

• Образовательная поддержка (внутренние и внешние тренинги);

• Внутренние активности: рассылки, геймификация, клубы по интересам и др.
  
  Если это все о вас, оставляйте резюме и я с вами свяжусь!