-
Ведение закрепленной клиентской базы, консультирование клиентов по телефону и электронной почте с соблюдением стандартов деловой коммуникации (по вопросам передачи объектов недвижимости, регистрации прав собственности на недвижимость, уступки прав и проч.)
-
Проведение встреч и переговоров с клиентами в офисе (подписание документов, вручение подарков, консультация клиентов)
-
Организация подготовки и контроль подписания документов с клиентами в рамках закрытия сделки, изменения объекта, сроков сдачи объектов или формы договора, в том числе электронно
-
Сопровождение передачи объектов недвижимости клиентам, в том числе, на объектах
-
Сбор документов для оформления права собственности (жилые и нежилые помещения), в том числе, для электронной подачи на регистрацию
-
Ведение электронной базы данных (CRM)
-
Взаимодействие с другими подразделениями компании с целью решения вопросов клиентов
-
Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
-
Соблюдение стандартов и регламентов компании
-
Ведение отчетности (регулярной и по запросу)
-
Достижение личных и командных целей (KPI), ответственность за результат
-
Высшее образование, высокие коммуникативные навыки
-
Опыт работы с клиентами, в том числе сегмента ВИП, на позициях старших, ведущих специалистов в компаниях, связанных с недвижимостью
-
Успешный опыт ведения сложных переговоров
-
Опыт документального сопровождении процесса оформления сделок не менее 1 года
-
Профессиональный подход, активная жизненная позиция, результативность
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Ответственность, пунктуальность, клиентоцентричность
- Презентабельный внешний вид
- График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00, пятница - сокращенный рабочий день до 17.45
- Офис: ул. Мосфильмовская (м. Минская, м. Ломоносовский проспект в шаговой доступности), в период сдачи предусмотрены выезды на объекты
- Столовая в офисе
- Расширенный ДМС или абонемент в фитнес клуб + ДМС лайт после испытательного срока
- Возможность повышать квалификацию за счет компании
- Беговой, лыжный, волейбольный клубы при поддержке компании