Наши пожелания к соискателю:
- Опыт работы в аналитике данных, фрод-мониторинге, или смежных областях;
- Знание принципов и методов совершения платежей (карты, ДБО);
- Опыт подготовки проведения расследований и заключений по выявленному мошенничеству;
- Знание трендов мошеннических операций;
- Способность интерпретировать данные и предлагать решения для предотвращения мошенничества;
- Опыт использования SQL (обязательно) и инструментов визуализации данных;
- Умение выявлять аномалии и паттерны в данных;
- Умение формировать технические требования и задания для смежных Подразделений;
- Навыки построения и анализа отчетов, дашбордов;
- Умение работать с большими объемами данных;
Чем предстоит заниматься:
- Проведение расследований в случае выявления мошенничества по картам и в системе ДБО;
- Сбор всех необходимых данных и подготовка заключений по выявленному мошенничеству;
- Анализ претензионных обращений клиента с целью выявления трендов мошенничества;
- Формирование предложений по минимизации уровня мошенничества и ложных срабатываний Антифрод, настройка антифрод-правил;
- Взаимодействие с другими Подразделениями в части организации выявления и предотвращения транзакционного мошенничества в Банке;
- Участие в формировании нормативных документов (в т.ч. плейбуки, скрипты разговоров, рекомендации клиентам, инструкции для сотрудников);