Мы ищем продакт-оунера Личного кабинета РТК. Предстоит улучшать клиентские пути и интерфейс личного кабинета; сокращать обращаемость в контактные центры, чаты; заниматься поддержкой единых стандартов и автоматизацией бизнес-процессов.
Обязанности:
- Формирование сквозных приоритетов по задачам всех заказачиков, решение вопросов по определению очередности задач при конфликте интересов между разными заказчиками
- Согласование документации по требованиям (макеты, технические решения, US/UC, ПМИ и т.д.)
- Информирование заказчиков о ходе работ, изменениях, сроках реализации
- Участие в общекомандных встречах (дейли, каденции, ретроспективы и т.д.)
- Выстраивание процессов и их адаптация под меняющиеся условия
- Сбор и обработка метрик продукта
Требования:
- Понимание гибких методологий разработки
- Знание базовых процессов работы команды разработки (анализ, разработка, тестирование, релизные циклы)
- Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence)
- Умение систематизировать информацию и определять приоритеты
- Умение общаться и договариваться. Большая часть работы - это общение с различными подразделениями
- Опыт развития высоконагруженной системы будет преимуществом
Условия:
- Возможность удаленной работы , гибкий график;
- Команда профессионалов, в которой можно развивать навыки и учиться новому;
- Белая заработная плата, квартальные премии;
- ДМС со стоматологией\компенсация мед. услуг по чекам, компенсация фитнеса; или других вещей по вашему выбору из предложенных категорий;
- Предоставление рабочей техники для удаленной работы;
- Большие ресурсы для обучения: от онлайн-университета Ростелеком и корпоративных библиотек до возможности проходить обучение у компаний-партнеров.