Менеджер маркетплейсов

Обязанности:

Kaspi:

Обработка входящих заказов

Контроль и обработка возвратов и отмен заказов

Создание и контроль обращений при повреждениях и порче товара

Работа с отзывами покупателей (включая негативные)

Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам товаров

Контроль остатков товаров на площадке и взаимодействие со складом

Создание и модерация карточек товаров

Мониторинг карточек товара и актуализация информации

Wildberries:

Управление карточками товаров (создание, наполнение, обновление контента)

Контроль отгрузок и движения заказов

Мониторинг и контроль товарных остатков

Контроль актуальности и конкурентности цен

Участие в акциях, распродажах, бонусных программах

Требования:

Опыт работы с маркетплейсами Kaspi и Wildberries от 1 года (обязательно)

Опыт создания и продвижения карточек товаров

Знание принципов работы с отзывами и претензиями клиентов

Внимательность, ответственность, оперативность в решении задач

Уверенный пользователь ПК, Excel и личных кабинетов маркетплейсов

Условия:

График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00

Официальное трудоустройство

Заработная плата по итогам собеседования

Возможности профессионального роста и развития в активно развивающейся компании