
Sheraton Astana Hotel
Тазалық жөніндегі сарапшы/Эксперт по чистоте/Hotel Cleanliness Expert
Міндеттері:
-
Қонақ бөлмелерін тазалау және жайластыру – Marriott халықаралық стандарттарына сай.
-
Төсек жаймаларын, сүлгілерді ауыстыру, қажетті құралдарды толықтыру.
-
Ортақ аумақтарда, дәліздерде және қызметтік бөлмелерде тазалықты сақтау.
-
Техникалық ақаулар мен қонақтардың ұмыт қалдырған заттары туралы супервайзерге хабарлау.
-
Қонақтардың құпиялылығын сақтау және мүлікті қорғау.
-
Қонақтармен сыпайы қарым-қатынас жасау, сұраныс бойынша көмек көрсету.
Талаптар:
-
Жауапкершілік, мұқияттылық, ұқыптылық.
-
Физикалық белсенділікке дайын болу (15–20 кг дейінгі заттарды көтеру және тасымалдау).
-
Командада жұмыс істей білу және сервис стандарттарын сақтау.
Біз ұсынамыз:
-
Ауысым кезінде тегін тамақтану.
-
Корпоративтік тасымалдау.
-
Арнайы киіммен және қорғаныс құралдарымен қамтамасыз ету.
-
Marriott халықаралық желісі аясында мансаптық өсу мен кәсіби даму мүмкіндіктері.
-
Тұрақты компаниядағы жағымды әрі достық жұмыс ортасы.
-
Үздік қызметкерлерді марапаттау және тану.
Обязанности:
- Уборка и подготовка гостевых номеров согласно корпоративным стандартам чистоты и комфорта.
- Смена постельного белья, замена полотенец, пополнение необходимых принадлежностей.
- Поддержание чистоты в общественных зонах, коридорах, служебных помещениях.
- Оповещение супервайзера о технических неисправностях и забытых гостевых вещах.
- Обеспечение конфиденциальности информации о гостях и защита имущества отеля.
- Вежливое взаимодействие с гостями, помощь по запросу в рамках своей компетенции.
Требования:
- Ответственность, аккуратность, внимательность к деталям.
- Готовность к физической активности (подъём, перемещение предметов до 15–20 кг).
- Умение работать в команде и соблюдать стандарты сервиса.
Мы предлагаем:
- Бесплатное питание во время смен.
- Корпоративная развозка.
- Обеспечение униформой и средствами индивидуальной защиты.
- Возможности карьерного роста и профессионального развития внутри международной сети Marriott.
- Приятная и дружелюбная рабочая атмосфера в стабильной компании.
- Признание и поощрение лучших сотрудников.
Responsibilities:
-
Cleaning and preparing guest rooms according to Marriott international cleanliness and comfort standards.
-
Changing bed linens, replacing towels, and restocking guest amenities.
-
Maintaining cleanliness in public areas, corridors, and back-of-house zones.
-
Reporting technical issues and guest lost-and-found items to the supervisor.
-
Ensuring guest confidentiality and protecting hotel property.
-
Politely interacting with guests and assisting within job scope when needed.
Requirements:
-
Responsibility, accuracy, and attention to detail.
-
Physical readiness (lifting/moving items up to 15–20 kg).
-
Ability to work in a team and follow service standards.
We offer:
-
Free meals during shifts.
-
Corporate transportation.
-
Provision of uniform and personal protective equipment.
-
Opportunities for career growth and professional development within the Marriott international network.
-
A friendly and supportive working environment in a stable company.
-
Recognition and rewards for outstanding employees.