CRM маркетолог

Кого ищем: crm-маркетолога.

Опыт работы: от 2-х лет на аналогичной позиции.

Формат работы: удаленно/офис/гибрид (Нижний Новгород) - любой из перечисленных вариантов.

О компании:

Мы - это группа компаний К+, куда также входит компания Займиго МФК - холдинг активно растущих компаний, которые объединяют в себе несколько направлений работы: финансы и кредитование, IT продукты, глубокая аналитика, развитый маркетинг и, конечно, клиентский сервис.

Наша цель - дать людям простой и быстрый доступ к деньгам в любой точке мира. Для этого мы активно разрабатываем новые инструменты и открываем проекты в других странах.

Сейчас нас уже более 600 человек:
- это пул команд, работающих по различным направлениям;
- десятки ведущих специалистов, которые растут и развиваются внутри холдинга;
- партнеры, инвесторы, консультанты, которые верят в нас и оказывают нам поддержку.

12 лет опыта в сфере микрофинансирования, экспертиза в IT, возможности развития и роста, гибкие подходы к работе, выход на международные рынки - и это лишь часть того что можно рассказать о нас!

Над какими задачами будем работать:

• Управление метриками повторных продаж, retention и клиентской лояльности;

• Мониторинг ключевых бизнес‑показателей и прогнозирование эффекта от коммуникаций;

• Контроль конверсии в повторные покупки по каналам;

• Настройка, обновление и тестирование рассылок (email, sms, push, мессенджеры);

• Персонализация коммуникаций;

• Оптимизация расходов — замена дорогих каналов более дешевыми без потери эффективности;

• Проверка корректности и уместности отправляемых сообщений (не просто «пушить» по расписанию);

• Постоянный поиск точек роста: пересмотр креативов, длины сообщений, триггеров, связок и каскадов;

• Обеспечение выполнения плана по повторным продажам;

• Разработка и запуск новой CRM-стратегии для работы с постоянными клиентами;

• Сбор, проверка и масштабирование гипотезы для массовых и триггерных коммуникаций;

• Выстраивание воронки, проведение регулярного анализа результатов;

• Ведение дорожной карты задач и контент-плана (на месяц/квартал);

• Постановка ТЗ разработке, дизайнерам, контент-менеджерам, продуктовым аналитикам;

• Сверка данных и метрик по каналам, контроль точности и полноты отчётности;

• Выстраивание процесса под будущий рост команды.

Кого мы ждём в команду:

• Того, кто не боится ответственности и готов взять под контроль важный бизнес-канал;

• Системного, внимательного к деталям, но при этом с живым интересом к экспертизе в тексте, сегментации и логике;

• С опытом в CRM или смежных задачах (ретеншн, email-маркетинг, пуши, etc.) от 2–3 лет.

• С опытом A/B тестирования гипотез и анализа результатов.

Будет плюсом плюсом, если ты:

• Уже вел(а) крупные каналы (100К+ клиентов в базе, 10+ млн отправок в месяц);

• Умеешь работать с аналитикой и прогнозировать эффект от изменений;

• Видишь в себе потенциал лидера и хочешь расти.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• 8-часовой рабочий день, гибкое начало дня;

• Обучение за счет компании;

• Полностью белая з\п;

• Ежегодная индексация заработной платы;

• Возможны работа из офиса (Нижний Новгород), частичная или полная удаленка.

+ Бонусы:

• Обеспечение рабочей техникой;

• Оплачиваемые поездки на профильные конференции;

• ДМС со стоматологией;

• Поможем с переездом в Нижний Новгород (По желанию! есть релокационный бонус).

Если тебе важно влиять на бизнес, выстраивать процессы с нуля и не заниматься «рассылкой ради рассылки» — ждем твоего отклика!