Требования:
- Опыт работы в продаже товаров и услуг (СПА комплексы, салоны красоты).
- Знание и применение лучших практик продаж.
- Знание английского языка на уровне не ниже В2 (int).
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК.
- Умение работать в программах 1С: Документооборот и ЗУП, Bitrix/Битрикс, TNG/ТиЭндДжи
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Навыки эффективной коммуникации.
- Умение быстро обрабатывать информацию, решать сложные и нестандартные запросы.
- Стрессоустойчивость и позитивное мышление.
Обязанности:
- Организацией работы и обучением персонала по грамотному консультированию гостей по вопросам, оказываемых услуг, товарам; резервация их в программе бронирования, прием оплат, согласно сервису уровня 5*+
- Сопровождением базы данных гостей спа-комплекса, подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций по услугам спа-комплекса и (или) их составляющих потенциальным гостями.
- Установлением и поддержание контактов с гостями для обсуждения их потребностей услугах СПА.
- Развитием каналов сбыта и базы данных решений по продаже услуг СПА и рекреации и (или) их составляющих.
- Долгосрочным прогнозирование продаж услуг СПА и рекреации и (или) их составляющих; планирование и контроль выполнения планов продаж услуг спа-комплекса.
- Контролирует выполнение плана продаж, ведение соответствующей финансовой отчетности, соблюдение выполнения бюджетных показателей.
- Проведением обучения персонала, занимающимся продажами услуг спа и (или) их составляющих.
- Решением конфликтных ситуаций, решение запросом с гостями спа-комплекса, в том числе бассейнов, пляжа, держателями абонементов.
- Ведением внутреннего документооборота и отчётность: составление графиков, служебных записок и других административных документов.
Условия работы:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Оклад + % от выполнения плана продаж.
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (плавающая пятидневка).
- Место работы: пгт. Сириус (рядом с Олимпийским парком).
- Проживание для иногородних.
- Бесплатное питание для сотрудников в рабочие дни.
- Обучение высоким стандартам обслуживания.
- Корпоративные скидки и мероприятия для сотрудников.
- Возможность построить карьеру в холдинге Mantera