Customer Journey Expert в команду Витрина. Покупатели

Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

Чем предстоит заниматься:

• участие в формирование стратегии и планов;
• проработка/разработка продуктовых инициатив в рамках стратегии и планов (включая качественные, количественные и аналитические исследования);
• delivery management (управление выделенной продуктовой командой разработки + контроль релизов, включая тестирование сборок);
• погружение в проблемы пользователей через разбор обращений в саппорт;
• участие в подготовке отчетности для ТОП менеджмента;
• запуск инициатив через релизы и а/б тесты и подведение итогов инициатив;
• тестирование в "продакшн".
  

• обладаете внутренним чувством ответственности за результат;
• понимаете личную мотивацию на рост (скиллов, влияния, зоны ответственности);
• проактивность, желание прикладывать самостоятельные усилия;
• стрессоустойчивость;
• ​​​​​​​понимание как от пользовательских потребностей идти к достижению бизнес-целей, в том числе через гипотезы.

Будут плюсом:

• опыт работы с классифайдами или маркетплейсами;
• опыт работы с SEO/CRM/перфоманс маркетингом;
• опыт delivery менеджмента;
• опыт работы с экспериментами и а/б тестами.

Мы предлагаем:

• работу в аккредитованной IT компании;
• конкурентную заработную плату;
• полис ДМС с первого месяца работы;
• современную технику для работы;
• корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
• фитнес-зал в здании офиса;
• льготную программу ипотеки для сотрудников;
• комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
• гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном формате.