
Домклик
Customer Journey Expert в команду Витрина. Покупатели
Не указана
- Продуктовые метрики
- Аналитическое мышление
- Навыки переговоров
- Деловая коммуникация
- Анализ данных
- Работа с обращениями
- Управление временем
Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.
Чем предстоит заниматься:
- участие в формирование стратегии и планов;
- проработка/разработка продуктовых инициатив в рамках стратегии и планов (включая качественные, количественные и аналитические исследования);
- delivery management (управление выделенной продуктовой командой разработки + контроль релизов, включая тестирование сборок);
- погружение в проблемы пользователей через разбор обращений в саппорт;
- участие в подготовке отчетности для ТОП менеджмента;
- запуск инициатив через релизы и а/б тесты и подведение итогов инициатив;
- тестирование в "продакшн".
- обладаете внутренним чувством ответственности за результат;
- понимаете личную мотивацию на рост (скиллов, влияния, зоны ответственности);
- проактивность, желание прикладывать самостоятельные усилия;
- стрессоустойчивость;
- понимание как от пользовательских потребностей идти к достижению бизнес-целей, в том числе через гипотезы.
Будут плюсом:
- опыт работы с классифайдами или маркетплейсами;
- опыт работы с SEO/CRM/перфоманс маркетингом;
- опыт delivery менеджмента;
- опыт работы с экспериментами и а/б тестами.
Мы предлагаем:
- работу в аккредитованной IT компании;
- конкурентную заработную плату;
- полис ДМС с первого месяца работы;
- современную технику для работы;
- корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
- фитнес-зал в здании офиса;
- льготную программу ипотеки для сотрудников;
- комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
- гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном формате.