Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой пользователей электронных сервисов
Тебе предстоит:
- Классифицировать обращения в системе учета заявок
- Решать абсолютно несложные запросы по почте, реже по телефону
- Перенаправлять запросы на коллег групп технической поддержки
- Обрабатывать или выполнять запросы в установленные сроки
Мы ждем от тебя:
- Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта
- Грамотную устную и письменную речь
- Уверенные навыки работы с ПК
Что мы обеспечим:
- Всю необходимую технику для комфортной работы
- Работу в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 в современном офисе
- Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
- Команду профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой, а также возможность нести новые знания и технологии