Лига Цифровой Экономики

Специалист технической поддержки (письменный)

Не указана
  • Курск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой пользователей электронных сервисов

Тебе предстоит:

  • Классифицировать обращения в системе учета заявок
  • Решать абсолютно несложные запросы по почте, реже по телефону
  • Перенаправлять запросы на коллег групп технической поддержки
  • Обрабатывать или выполнять запросы в установленные сроки

Мы ждем от тебя:

  • Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта
  • Грамотную устную и письменную речь
  • Уверенные навыки работы с ПК

Что мы обеспечим:

  • Всю необходимую технику для комфортной работы
  • Работу в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 в современном офисе
  • Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
  • Команду профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой, а также возможность нести новые знания и технологии