Ведущий консультант по специальным проектам и консалтингу

X5 Group — ведущая розничная компания России, которая управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми бизнесами Vprok.ru, Доставка Пятерочки, 5Post и Food.ru.

БЕ «Клиентский опыт» - это отдельная бизнес-единица X5 Group. Мы занимаемся развитием клиентоцентричного подхода на уровне группы и отдельных бизнесов, а также реализацией продуктов и сервисов, направленных на рост удовлетворенности клиента группы.

Задачи:

• Оказание методологической поддержки пользователям продуктов
• Подготовка предложений по комплексному использованию продуктов категорийного менеджмента в сочетании с другими рыночными продуктами, которые используют конечные клиенты
• Ведение консультационных проектов с клиентами (поставщиками), направленных на развитие категории и оптимизацию цепочек поставок
• Формирование презентационных материалов по проекту и защита проекта перед клиентом, проведение встреч и переговоров
• Создание кейсов по работе с логистическими и категорийными метриками
• Формирование гипотез по развитию показателей поставщика, с дальнейшим проведением категорийного анализа и логистических показателей для повышения эффективности

• Релевантный опыт работы от 3 лет в области ритейла, консалтинга, FMCG, аналитики категории и покупателей
• Опыт работы с исследовательскими компаниями и поставщиками данных (Nielsen, GFK, Retail Service, Ромир, опросы)
• Умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения, проводить переговоры и управлять совместными с поставщиками проектами
• Публичные выступления и проведение презентации стейкхолдерам, навык докладчика и способность донести сложные вещи понятным языком
• Умение работать с данными, анализировать категорийные и логистические показатели, покупательское поведение
• Владение Excel, BI-системами, аналитическими платформами, Kaiten/Jira и аналогичными инструментами управления проектами

• Удобный офис рядом с м. «Добрынинская»
• Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
• Гибридный формат работы
• Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации
• Развитая система компенсаций и льгот

• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию)

• Страхование жизни и здоровья

• Скидки в магазинах сети Х5 «Пятёрочка», «Перекрёсток»

• Корпоративная мобильная связь

• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)