Требования:
Свободное владение русским и узбекским языками (устная и письменная речь);
Умение четко и вежливо излагать свои мысли, грамотно строить предложения;
Хорошо развитые навыки коммуникации и активного слушания;
Стрессоустойчивость, терпение и доброжелательность в общении с клиентами;
Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям;
Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами (Word, Excel);
Готовность к работе в сменном графике; 10:00-17:00, 17:00-23:00
Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
Консультирование по услугам/товарам компании;
Решение обращений и жалоб, передача запросов в соответствующие отделы;
Ведение отчетности по звонкам и обращениям.
Мы предлагаем:
Дружелюбный и сплочённый коллектив;
Обед и ужин за счёт компании;
Возможность карьерного роста — как по должности, так и по уровню заработной платы;
Своевременные выплаты и стабильную занятость;
Комфортные условия труда и поддержку наставников на этапе обучения.