InvestFuture — один из лидеров финансового образования и медиа в России.
Мы строим масштабную экосистему, объединяя три ключевых направления: медиа, образовательную платформу IF+ и технологический проект NeuroBoost. Наша миссия — помогать людям разбираться в финансах, инвестировать осознанно и достигать финансовой свободы.
Мы находимся в активном поиске Менеджера по работе с клиентами (заказчики на разработку сайтов и чат-ботов)
Что для нас важно:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
- Кандидаты с опытом работы в рекламных агентствах или смежных областях (например, интеграция CRM или цифровые дизайн-студии) имеют приоритет.
- Практический опыт в смежных задачах (например, настройка рекламы или создание веб-сайтов) считается плюсом.
- Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность
- Умение вести ясную, понятную и эффективную переписку
- Поддержание коммуникации с несколькими клиентами одновременно
- Опыт самостоятельного ведения клиентов
Задачи, которые предстоит решать:
- Самостоятельно вести постоянную коммуникацию с клиентами уровня B/C. Без поиска клиентов, не продажи.
- Обеспечивать клиента статусами работ (разработка сайтов, чат-ботов) и сроков
- Оперативно собирать и передавать задачи команде
- Вести проектную переписку и протоколирование звонков/встреч
- Фиксировать и эскалировать клиентские риски и недовольства
- Принимать участие в ретроспективах и сборе обратной связи от клиентов
Мы предлагаем:
- Возможность работать из любой точки мира, полностью удалённая работа
- Работа в современной, динамичной компании
- Прозрачная система мотивации, уровень заработной платы готовы обсудить на собеседовании
- Поддержку новичков по программе наставничества
- Свободный доступ ко всем образовательным курсам InvestFuture
Присоединяйся к нашей команде! Обязательно оставляй отклик на вакансию, и в случае принятия решения о личной встрече наш HR-менеджер свяжется с тобой, чтобы познакомиться поближе.