Обязанности:
-
Должностные обязанности:
Управление продуктом:
- Ведение продуктовой стратегии и roadmap по модулю ФИДО бизнес.
- Приоритизация инициатив, багов и задач в backlog.
- Формирование и описание требований (User Story, BRD, Use Case, бизнес-процессы).
Сопровождение эксплуатации и развитие:
- Участие в приёмке и контроле качества релизов iABS.
- Анализ текущих проблем, ошибок, инцидентов и подготовка улучшений.
- Взаимодействие с командой сопровождения и бизнес-пользователями по вопросам улучшений и поддержки.
Коммуникация и координация:
- Взаимодействие с ИТ, безопасностью, юристами, сопровождением, комплаенсом.
- Согласование изменений с владельцами процессов и заказчиками.
- Участие в комитетах, согласованиях, защита инициатив.
Документация и аналитика:
- Ведение документации продукта (функциональность, ограничения, инструкции).
- Подготовка служебных записок, регламентов, шаблонов заявлений.
- Анализ метрик использования, производительности, ошибок, отзывов пользователей.
Обучение и внедрение:
- Подготовка пользовательских инструкций, обучение сотрудников фронта и сопровождения.
- Сопровождение пилотных запусков, обратная связь от пользователей, сбор отзывов.
Взаимодействие с руководством:
- Все вопросы, ошибки и предложения сначала обсуждаются с непосредственным руководителем (тимлидом/менеджером).
- При невозможности решения — эскалация на уровень ИТ-овнера или руководителя проекта.
- Обязательное информирование о неполадках, сбоях и рисках.
-
Иметь опыт работы в банке, ИТ-компании или финтехе от 2–3 лет в роли BA, PM, Product Owner.
- Разбираться в логике работы банковских ИС (особенно по юридическим лицам).
- Уметь работать с требованиями, документировать процессы, вести коммуникации с ИТ и бизнесом.
- Обладать навыками анализа пользовательских сценариев, выявления узких мест и точек роста продукта.
- Уметь формировать и защищать инициативы по улучшению продукта перед заинтересованными сторонами.
- Официальное трудоустройство;
- Достойная заработная плата;
- Корпоративное обучение и тренинги для развития сотрудников;
- Комфортные условия труда;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Удобная локация в центре города.