ГУП Московский социальный регистр

Инженер технической поддержки

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

Департамент информационных технологий Правительства Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Мы администрируем и развиваем Карту Москвича - комплексный проект, который позволяет обеспечить удобство и безопасность получения пенсий, стипендий, субсидий, пособий, городских социальных выплат и собственных средств. Наша карта содержит транспортное, банковское, медицинское и идентификационное приложения, дает право на получение скидок при оплате товаров и услуг - является единым ключом к городской инфраструктуре, сервисам и льготам.

Что нужно делать:

  • поддерживать пользователей предприятия с помощью средств удаленного администрирования, по телефону и/или непосредственно на рабочем месте пользователя
  • заниматься технической поддержкой ПК и периферийных устройств, устранением неполадок и сбоев в аппаратной и программной части
  • консультировать и помогать пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании)
  • подключать новые рабочие места, устанавливать и настраивать программное обеспечение на новом рабочем месте
  • устанавливать (заменять) расходные материалы(картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования)
  • удаленно устанавливать и настраивать ПО VipNet

Какие знания и навыки важны:

  • навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются
  • желание развиваться в ИТ сфере
  • опыт в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов
  • знание современных IT технологий
  • знание TCP\IP, устройства распространенных операционных систем, более глубокие знания в одной из ключевых сфер IT приветствуются
  • технические навыки: Уверенный пользователь Linux и\или Windows, расширенные знания LAN\WAN, приветствуются знания в администрировании либо связанными с ЦОД профессиями
  • знание ПК: ОС Windows (продвинутый пользователь)
  • опыт работы с MS Office на уровне опытного пользователя
  • грамотный разговорный и письменный русский язык
  • высокая обучаемость

Что мы предлагаем:

  • оформление по ТК в аккредитованной ИТ компании
  • работа в офисе 5/2 в офисе с 11:00 до 20:00
  • офис в бизнес-центре класса А (в пешей доступности от метро Сокольники).

  • преимущества аккредитованной IT-компании.

  • материальную помощь в случае важных событий в жизни.

  • корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке.

  • корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие .

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!