Администратор салона красоты

Ищем энергичного, ответственного и инициативного администратора для работы в развивающейся компании в сфере красоты.

Вы будете работать напрямую с собственником, выполняя важные административные задачи, выстраивая бизнес-процессы, улучшать продукт и обеспечивая высокий уровень сервиса для наших клиентов. Это уникальный шанс получить ценный опыт, знания и развитие в компании, где ваше мнение и инициативы действительно важны!

Мы предоставляем возможность:

Влиять на свой заработок напрямую (прозрачная система мотивации с kpi)

Тестировать и внедрять свои идеи (мы открыты к обоснованным предложениям)

Бесплатное обучение и развитие

Работать 100% удаленно

Обязанности:

• Помощь руководителю в административных вопросах, организация работы и решений текущих задач.

• Общение с поставщиками товаров, заключение сделок, поиск новых помещений.

• Прием звонков от клиентов — в течение дня их может быть более 50, предоставление профессиональных консультаций.

• Управление показателями по рекламе и лидам, анализ эффективности маркетинговых кампаний.

• Продажа услуг салона на русском, английском и испанском языках по телефону и в чате.

• Работа с СРМ системой, заполнение и ведение карточек клиентов.

• Ведение корпоративной документации в электронном виде и поддержание порядка в документации.

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, создание комфортной атмосферы при работе с клиентами.

• В процессе работы вы будете выстраивать новые бизнес-процессы, решать разнообразные задачи и сталкиваться с интересными ситуациями.

Что вы получаете:

• Есть возможность дорасти до управляющего проектом.

• Возможность работать напрямую с собственником, что открывает уникальные возможности для обучения и развития.

• Обучим бизнес-инструментам и навыкам коммуникации.

• Обучим маркетингу и продажам, ведением переговоров.

• Работа полностью из дома — комфорт и гибкий график. 5/2

• Стабильная, своевременная зарплата + премии за качество работы и бонусы за достижение целей.

• Интересная, активная и развивающаяся команда молодого коллектива.

• Постоянное обучение и развитие профессиональных компетенций.

• Участие в создании новых бизнес-процессов и решений, возможность решать сложные и увлекательные задачи.

• Гибкий график 5/2, но быть на связи;

• Дружелюбная и профессиональная атмосфера, где ценится инициативность и развитие.

Требования:

• Стрессоустойчивость, работа под большими нагрузками.

• Опыт в маркетинге, понимаие базовых принципов и статистик в маркетинге.

• Любить людей, уважительно общаться с клиентами компании.

• Опыт работы администратором салона красоты, клиники или подобной сфере не менее 2 года.

• Обязателен опыт работы с системой СРМ.

• Свободное владение русским и испанским языками обязательно, английский — преимущество.

• Отличные коммуникативные навыки, ответственность и организованность.

• Умение продавать услуги.

• Умение работать с документацией и электронными системами.

• Готовность справляться с большим количеством входящих звонков — в день их может быть более 50.

• Желание развиваться, преодолевать трудности и учиться новому.
  

Работа будет интересной, обещаем! Стань частью команды, готовой к развитию и вместе с нами достигать новых вершин — отправляй ваше резюме и сопроводительное письмо.