INMYROOM – это крупнейший специализированный маркетплейс мебели, света, а также предметов декора интерьера. В нашем арсенале более 130 000 различных товаров и более 300 поставщиков!
В настоящий момент нам требуется диспетчер-логист на удаленный режим работы.
Что нужно будет делать:
- активная коммуникация по телефону с клиентами, внутренними службами логистики и внешними транспортными компаниями: планирование и согласование сроков доставки товаров, отслеживание статусов доставки, решение проблемных ситуаций, возникших в процессе доставки и т.д.;
- работа в CRM-системе, внесение необходимой информации в базу данных;
- ведение отчетности, проверка сопроводительных и сопутствующих документов, взаимодействие с финансовым отделом по вопросам согласования счетов с транспортными компаниями;
-
опрос лояльности клиентов после совершения доставки, получение обратной связи по возможным улучшениям и модернизациям.
Что нам важно в кандидате:
- опыт активной клиентской коммуникации с разными группами людей;
- уверенное владение ПК;
- грамотная устная и письменная речь;
- клиентоориентированность, деловое общение;
- добросовестность, коммуникабельность и умение работать в команде;
- опыт работы в логистике будет преимуществом ;)
Что мы готовы предложить:
- Интересная и захватывающая работа в красивом, стильном проекте - лидере рынка, ведь мы самый успешный бренд в сегменте;
- Оформление по СЗ с первого дня, белый оклад на руки 35 000р + 5 тыс kpi ежемесячно;
-
График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 по Мск (1-2 раза в месяц выходной с субботы переносится на пн или пт);
-
Полностью удаленная работа из дома, главное, чтобы у тебя был компьютер, гарнитура и быстрый интернет;
-
Обучаем всем нюансам работы, включая нашу CRM-систему;
-
Система наставничества и помощь на период адаптации;
-
Соц пакет: оплата отпуска, компенсация спорта или ежегодная материальная выплата;
-
Команда! Мы действительно гордимся своей командой профессионалов и позитивной атмосферой :)