Менеджер по заселению гостей

Обязанности:

• Контроль заселения и выселения гостей
• Документальное сопровождение заселение и выселения гостей
• Планирование и контроль работы горничных и мастеров
• Общение с гостями
• Формирование заявок на поставку расходников в номера
• Взаимодействие с службами поддержки (avito, островок, суточно, циан)
• Подбор горничных
• Обновление объявлений объектов на avito, островок, суточно, циан
• Учет имущества в отеле/апартаментах
• Формирование отчетов
• Подготовка аналитики
• Работа с отзывами

• Английский: intermediate
• Высокий уровень знания Excel
• Стрессоустойчивость
• Грамотная речь
• Доброжелательность
• Внимательность

• Заработная плата 2 раза в месяц (5 и 20 числа)
• Удаленная работа на 80%, возможные оплачиваемые командировки в Москву
• Нужно быть на связи 6 дней в неделю. В некоторые дни работы может быть 1-2 часа, в среднем 40 часов чистого времени в неделю