Руководитель клиентского сервиса/Директор по продукту в онлайн-школу (EdTech)

"PARTA" - это не просто онлайн-школа. Мы - сообщество настоящих креаторов, которое работает с экологичным продуктом (подготовка к ОГЭ и ЕГЭ). В нынешнее время наш продукт пользуется большим спросом, поэтому мы находимся в поиске новых амбициозных специалистов!

Достижения, которыми мы гордимся:

Входим в топ крупнейших школ России;

• Работаем с 2018 года;
• IT-компания;
• Резиденты Сколково;
• Имеем образовательную лицензию.
• Включайся в проект, где есть твёрдый, проверенный временем продукт и растущий рынок — детское образование.Мы — стабильная компания в сфере EdTech, занимаемся подготовкой детей к ОГЭ и ЕГЭ.

Мы ищем амбициозного и опытного Руководителя клиентского сервиса/Директора по продукту(EdTech), который умеет выжимать максимум из базы!

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Опыт работы Руководителем клиентского сервиса/CPO в онлайн-школах или смежных нишах (EdTech, инфобизнес, подписки) от 3 лет;

• Опыт управления продуктовой командой;
• Знание продуктовой аналитики и опыт расчета экономики продукта;
• Умение анализировать данные, прогнозировать результаты и принимать решения на основе аналитики;
• Умение разговаривать с разработчиками и бизнесом на одном языке;
• Опыт в нескольких EdTech-проектах будет большим плюсом!
• ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

Взаимодействовать с отделами преподавателей, разработчиков, дизайнеров, клиентского сервиса, сотрудниками тех.поддержки, коммерческим блоком;

• Увеличивать LTV клиентов: запуск новых продуктов
• Продумывать метрики продукта, показывающих его эффективность, создавать отчёты по метрикам, осуществлять реализацию выгрузок отчетов в таблицы, подсчет экономики продукта и его составляющих;
• Развивать продукт;
• Проводить мониторинг ключевых метрик.
• ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Высокий уровень дохода: фикс + KPI за результат

• Поощрение за личные и командные достижения
• Бюджеты и возможности для тестов и роста
• Поддержка команды, CEO и профессиональная среда
• Гибкий формат работы: удалённо или в офисе (по договорённости)
• Официальное оформление, открытая культура, горизонтальные процессы
• Обучение, доступ к лучшим EdTech-практикам, менторинг
• Возможность повлиять на рынок и продукт, который реально помогает людям.
• КАК ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К КОМАНДЕ?

Если ты прочитал до конца и всё откликается — значит, ты точно наш человек!

Жми “Откликнуться” или пиши прямо сейчас

Ждём тебя в нашей команде!