Менеджер по развитию клиентов (b2b, телеком)

В настоящее время мы в поиске менеджера по развитию корпоративных клиентов в команду отдела управления взаимоотношениями с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• поддерживать и развивать долгосрочные отношения с действующими корпоративными клиентами;
• осуществлять Up-sell (проектные допродажи) - 80 % рабочего времени;
• работать с лояльностью и удовлетворенностью клиентов продуктами и услугами компании, с целью удержания и развития клиентского портфеля (увеличение срока жизни клиента в компании, рост ежемесячных начислений);
• анализировать действующую клиентскую базу и выявлять потенциал для допродаж;
• регулярно проводить с клиентами и ЛПР презентации и онлайн встречи;
• работать с клиентами на всей территории России по телефону и иными средствами коммуникации;
• помогать клиентам в их потребностях; активно взаимодействовать со смежными подразделениями.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы в продажах В2В/В2С клиентам (от 6 месяцев, IT, либо телеком);
• внимательность к деталям и потребностям клиентов, умение найти лучшие решения;
• умение выстраивать кросс функциональное взаимодействие как внутри команды, так и со смежными подразделениями;
• уверенно и смело вести телефонные переговоры с партнерами и клиентами компании;
• способность быстро обучаться, работать с большим объемом информации.

Что мы предлагаем:

• оформление по трудовому договору в соответствии с ТК РФ;
• совокупный доход: оклад 60 000 рублей + ежемесячная премия + годовая премия;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (в пятницу сокращённый рабочий день до 16:45);
• возможность работать удаленно 2 дня в неделю (после успешного прохождения испытательного срока);
• ДМС (со стоматологией) после испытательного срока;
• действующую систему грейдов, поэтому карьерный рост реален, возможность перейти на старшего, ведущего специалиста и т.д.;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека, внешнее и внутреннее обучение;
• современный комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Горьковская (БЦ "Кулибин");

• техника для работы (ноутбук).