Технический писатель

Инфомаксимум — аккредитованная продуктовая IT-компания, разрабатывает решения в области бизнес-аналитики с 2008 года.
Выросли из стартапа до лидера рынка Process Mining России.
3000+ клиентов, среди которых: Т-Банк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Альфа Банк, МТС, ФНС России, НИУ ВШЭ, hh.ru, Магнитогорский металлургический комбинат, Северсталь, Норникель, OZON и др.

Мы помогаем избавлять мир от рутинных задач, основываясь на трех ценностях — время, люди, идеи и их реализация.

С чем предстоит работать:

Наш флагманский продукт — система активной бизнес-аналитики Proceset (в реестре отечественного ПО с 2019 года). В рамках одной платформы сочетает ряд решений: Process Mining, Task Mining, Цифровой сотрудник и др.

Мы ищем внимательного и увлеченного технического писателя, которому нравится писать — ясно, в разных стилях, с заботой о читателе. В этой роли вы будете работать над тем, чтобы документация становилась более понятной и полезной. Вас ждет полный цикл работы над документацией: от общения с разработчиками до публикации готовых текстов. Также вы будете участвовать в улучшении внутренних материалов и развитии подходов к написанию и оформлению документации внутри команды писателей.

Что вы будете делать:

• описывать новые функции в системе бизнес-аналитики;
• вести списки изменений по релизам — от сбора информации до публикации;
• перерабатывать и актуализировать устаревшие или сложные материалы;
• помогать другим командам поддерживать внутреннюю документацию;
• писать разные типы материалов;
• участвовать в улучшении процессов написания и оформления документации.

Что важно для нас:

• опыт работы техническим писателем от 2 лет;
• грамотный и выразительный письменный русский язык;
• умение писать понятные и структурированные тексты для разных целевых аудиторий;
• умение собирать информацию из разных источников;
• умение задавать точные вопросы и вникать в детали;
• умение читать change-логи и адаптировать их для пользователей.

Мы особенно оценим, если вы:

• можете писать в разных стилях и вам нравится это делать — документацию для внедрения, руководства, списки изменений, сценарии обучающих видео, внутренние инструкции;
• способны долго держать фокус — спокойно работаете над задачами, для которых нужно много читать, уточнять детали в разных источниках, продумывать структуру и писать в разных объемах;
• любите порядок в тексте и способны сделать его кратким, понятным, осмысленным.

Будет плюсом:

• английский не ниже B2;
• опыт работы с Markdown, Git, Confluence, Word;
• знание GitLab и Jenkins;
• навыки редактуры и участие в формировании редакционных стандартов;
• умение писать сценарии, снимать обучающие видео, записывать озвучку;
• опыт перевода или написания текстов на английском.

Качества идеального кандидата:

• самостоятельность и ответственность;
• искренний интерес к созданию текстов;
• умение выбрать формат, подачу, стиль — и объяснить, почему так будет лучше;
• интерес к продукту и готовность в нем разбираться;
• усидчивость и внимание к деталям, но без перфекционизма, который тормозит работу;
• коммуникабельность: можете общаться с разными ролями в компании и собирать все нужное для текста.

Условия работы:

• удаленный формат работы и гибкое утро: есть возможность выбрать, во сколько начнется рабочий день;
• программа онбординга и развитая система менторства;
• поддержка любых идей, направленных на профессиональный и карьерный рост;
• 45 программ корпоративного обучения.

Бонусы:

• предоставление оборудования для работы;
• частичная оплата коворкинга (при необходимости);
• бонусы за прохождение испытательного срока и за стаж;
• скидки в тренажерные залы в вашем городе.