Ищем it-специалиста на удаленной основе, на аутсорсе.
Основные обязанности
Техническая поддержка сотрудников офиса по возникающим вопросам
Устранение неполадок с офисной техникой и программным обеспечением
Диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков, принтеров, мобильных телефонов (постановка ТЗ узкопрофильным специалистам)
Настройка оборудования и программного обеспечения
Консультирование сотрудников по техническим вопросам
Конкретные задачи
Устранение проблем с работой принтеров и другой оргтехники
Решение проблем с доступом к облачным сервисам (Яндекс.Диск и др.)
Диагностика и устранение неполадок мобильных устройств
Перенос данных между устройствами
Настройка, обновление и переустановка программного обеспечения
Требования
Базовые знания в области IT-оборудования и программного обеспечения
Опыт работы с офисной техникой и периферийными устройствами
Умение быстро диагностировать и устранять типовые технические проблемы
Коммуникабельность и умение объяснять технические моменты простым языком
Оперативность реагирования на заявки
Готовность к выездам в офис по необходимости