Клиентская служба ООО "КПД-Газстрой Сервис" приглашает в свой дружный профессиональный коллектив Специалиста контакт-центра на прием заявок
Мы предлагаем:
- официальную заработную плату;
- социальный пакет согласно ТК РФ;
- материальную помощь (рождение ребенка, вступление в брак и т.п.);
- работу в успешной и стабильно развивающейся компании;
- дружный коллектив и лояльное руководство;
- сменный график работы;
- рабочее место: мкр."Чистая Слобода", ул. Титова, 246/2.
Обязанности:
- обеспечение приема и регистрации заявок собственников многоквартирных домов, их передача оперативному персоналу (слесари, электрики, сантехники) для исполнения, осуществление контроля за исполнением;
- контроль взаимодействия между заявителями и дежурным оперативным персоналом при выполнении заявок;
- консультирование жителей по вопросам, связанным с приостановкой поставок коммунальных ресурсов.
Требования:
- опыт работы оператором колл-центра от 1 года;
- опыт работы диспетчером лифтовой службы (как преимущество);
- опыт работы в сфере ЖКХ (желателен);
- образование средне-специальное;
- навыки работы MS Office (Word, Excel), 1С (желательно)