Менеджер по работе с партнерами

О компании: VINTEO - российский производитель специализированных решений видеоконференцсвязи (ВКС), более 12 лет на рынке. Решение широко используется в государственных и коммерческих организациях РФ с выходом на зарубежный рынок. Входит в ТОП-10 крупнейших поставщиков по версии CNews Analytics, в 5-ку крупнейших вендоров страны.

Мы расширяем команду направления по работе с партнёрами. Если вы нетерпимы к неграмотным вербальным и письменным навыкам общения, аккуратны, пунктуальны, коммуникабельны, ответственно подходите к работе и придерживаетесь правил, соскучились по большим и интересным проектам – это ваша вакансия.

Чем предстоит заниматься:

В партнёрских программах:

• Операционной поддержкой полного цикла сделки в СRМ (регистрация сделки, подготовка квоты и спецификации, отгрузка лицензии, подготовка закрывающих документов, складской учет).
• Отслеживанием актуальных статусов и сроков размещения сделок.
• Организацией процесса предоставления партнёрам и заказчикам демо оборудования.
• Первичной обработкой входящих запросов на приобретение продукции VINTEO.
• Взаимодействовать по операционным вопросам с партнёрами и дистрибьюторами, включая подготовку информационных писем и другой документации по запросу.
• Обеспечивать актуальность и полноту данных в информационных системах компании по закрепленным Заказчикам/Партнерам в 1С и CRM Vinteo.
• Выстраивать долгосрочные и дружественные отношения с партнерами, обеспечивать повышение лояльности.
• Проводить встречи, презентации, переговоры с заказчиками совместно с партнерами.
• Вовлекать смежные подразделения компании в развитие бизнеса с партнерами.
• Осуществлять оперативное информирование партнеров в рамках текущей деятельности (изменение коммерческих условий, условий поставки, маркетинговые инициативы, акции, вебинары и т.п.) и решать любые нестандартные задачи в целях обеспечения лояльности партнеров и заказчиков.
• Управлять и контролировать выручку по сделкам своей зоны ответственности.

В сервисных программах:

• Администрированием запросов от заказчиков и партнёров по операционным вопросам взаимодействия согласно сервисным регламентам компании в соответствии с SLA;
• Управлять сервисными сделками (генерация сервисного лида на основе внутренней базы данных, взаимодействие с партнёрским каналом и заказчиками от инициации проекта до его успешного завершения).
• Координировать работу внутренних команд для реализации премиальных контрактов на сервисное обслуживание.
• Организацией процесса ремонтных работ оборудования (взаимодействие с внутренними подразделениями компании и внешними субподрядчиками согласно процессам компании)
• Взаимодействием с пользователями решений с целью продвижения продаж сервисных программ.

Необходимый минимум к опыту и навыкам работы:

• Высшее образование и опыт работы в IT дистрибьюторе, системном интеграторе или вендоре по направлению ВКС от 3 лет и более;
• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
• Опыт работы в продажах в b2b и b2g;
• Понимание, как устроен процесс продаж у крупных клиентов — бюджетирование, циклы сделки и процедуры закупок;
• Навыки продаж, проведения презентаций, ведения телефонных переговоров.
• Навыки высокой точности и аккуратности при работе с внутренними базами данных.
• Опыт работы с 1С и Б24.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в аккредитованной ИТ- компании, клиентами которой являются крупнейшие заказчики страны;
• Поддержку личного вклада и инициативы в проекты, обогащенный обмен опытом, общение на «ты» и климат с бирюзовым отливом, отсутствие бюрократии и чрезмерного формализма;
• Работу в гибридном формате, участие в выставках, партнёрских встречах;
• Официальное оформление в штат, соцпакет;
• стабильную, «белую» заработную плату два раза в месяц на карту + бонусы по итогам года, индексацию;
• Оплату корпоративных мероприятий, повышения квалификации.

Этапы собеседования: ● Предварительное HR-интервью (до 40 минут - ВКС); ● Техническое интервью (до 60 минут - ВКС); ● Оффер