Си-Эн-Эс

Менеджер по сопровождению клиентов

70 000 - 90 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Ведение абонентских клиентов. Развитие отношений с заказчиками. Контроль исполнения контрактов.

  • Составление и ведение отчётов.

  • Формирование отчётности по дополнительным затратам клиентов (сумма расходов по каждому виду работ).

  • Приём жалоб от клиентов (B2B), фиксация в системе, работа со смежными структурными отделами для решения вопроса, информирование клиента.

  • Пролонгация действующих договоров, подписание и составление новых договоров.

  • Осуществление дозакупки ЗИПа контрактов сервисной поддержки.

  • Подготовка и сбор первичной документации (Акты).

Требования:

  • Умение работать с ЭДО, 1С, Excel, Word (уверенный пользователь).
  • Активная жизненная позиция.
  • Желание построить карьеру в крупной компании.
  • Навыки делового общения.
  • Ответственность.
  • Быстрая обучаемость.
  • Развитые коммуникативные навыки.
Условия:
  • Оформление: отпуск, больничный, государственные праздники и пр. по ТК РФ.
  • График работы 5/2 с Пн-Чт (09.00 -18.00), в Пт (09.00-17.00).
  • Работа строго в центральном офисе компании.
  • Коллектив единомышленников.
  • Оплачиваемый выходной в день рождения.
  • Желающим поиграть в футбол - выезд на футбольную площадку 2 раза в месяц.
  • Отсутствие дресс-кода.