Скорозвон от Naumen — это облачный сервис, помогающий бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов.
Мы помогаем контакт-центрам, отделам продаж и банкам автоматизировать звонки и увеличивать продажи. В прошлом году наша прибыль выросла более чем в два раза.
Также, сервис обладает высокой масштабируемостью, интегрируется с популярными CRM-системами, а его настройка занимает минимальное время. Благодаря его преимуществам, наши клиенты могут нанимать удаленных сотрудников, не привязываясь к их местонахождению. Например, в Авто.ру от Яндекс используют Скорозвон, чтобы организовать поддержку пользователей.
Чтобы достичь новых грандиозных целей, мы ищем в команду сильного Менеджера по развитию клиентов.
Об условиях работы и процессах:
-
В первое время вас будет обучать наставник. Он расскажет о процессах, познакомит с продуктом, сориентирует по техническим вопросам.
-
После обучения закрепим за вами базу клиентов. Звонить в холодную не понадобится.
-
Зарплата состоит из оклада и KPI: в течение полугода вы сможете выйти на доход более 100 тыс. ₽. Так как продукт постоянно обновляется, клиентам можно предлагать новые продукты и фичи — это одна из возможностей увеличить свой доход.
-
Работаем в белую, подключаем ДМС в первую неделю, большой офис рядом с Центральным стадионом - все для комфортного старта.
-
График работы с 10:00 до 19:00. После испытательного срока можно работать в гибридном формате: 3 дня из офиса — два удаленно.
Над чем предстоит работать:
-
взаимодействовать с базой текущих клиентов с целью продажи дополнительных продуктов;
-
проводить онлайн-встречи, звонки и посещать мероприятия;
-
готовить коммерческие предложения с учетом потребностей клиента;
-
участие в развитии продукта, в разработке и реализации стратегий продаж;
-
выстраивать и поддерживать коммуникацию с клиентами с целью минимизации оттока.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
-
успешный опыт телефонных/онлайн продаж/коммуникаций в сфере B2B от 2-х лет;
-
ориентация на результат, выполнение плановых показателей;
-
способность ясно излагать мысли, грамотная устная и письменная речь;
-
желание изучать и погружаться в ИТ-продукт.