TEAMIDEA :
-
первая компания, которая в России запустила для своих клиентов SAP S/4HANA for Retail, SAP SCP, SAP EWM + ERP on HANA, SAP MAP, SAP F&R, SAP HYBRIS, SAP in AGRO industry и др;
-
единственная компания - платиновый партнер SAP в России, входящая в международный альянс United VARs;
-
аккредитования ИТ компания с офисами в России, Европе и Азии, оказывающая услуги по бизнес консалтингу, включая автоматизацию бизнес-процессов для лидеров сегмента средних и крупных компаний;
-
19 лет истории работы: внедрение, развитие, разработка собственных эксклюзивных решений;
-
мультивендорная компания с большой линейкой IT-услуг, один из лидеров внедрения продуктов ERP - SAP, 1С, решений по планированию - Relex, DataViva, Оптимакрос, ELMA365, продуктов BI, WMS и направления e-commerce;
-
головной офис в Москве, офисы в Воронеже, Белгороде, а также представительство в Швейцарии, Словении и ОАЭ.
Мы в поиске младшего консультанта SAP EWM 1 линии поддержки на интересные международные и российские проекты технической поддержки решений SCM на базе SAP ERP/EWM/BI на предприятиях непрерывного цикла производства.
Чем предстоит заниматься:
-
Техническая поддержка пользователей SAP EWM и интеграционных интерфейсов;
-
Прием, регистрация и обработка обращений пользователей;
-
Предоставление обратной связи по статусу решения обращений;
-
Проведение анализа обращений;
-
Решение типовых запросов и инцидентов по инструкции;
-
Проведение мониторинга бизнес-приложений и исправление выявленных ошибок;
-
Дальнейшее развитие - переход на 2-ую линию (примерно через 1 год, но возможно и раньше).
Необходимые требования:
- Опыт работы c SAP EWM в технической поддержке или в качестве пользователя SAP EWM;
- Готовы рассматривать специалистов без опыта SAP EWM, с опытом схожих модулей SAP MM / SD / WM / WMS с готовностью развиваться в направлении EWM;
- Обязателен Английский язык, минимальный необходимый уровень B1 и выше для работы на текущих международных проектах, готовность повышать уровень английского, без необходимого уровня английского не готовы рассматривать, так как в том числе коммуникации на английском на текущем проекте;
- Готовность к работе в сменах по 12 часов (гибкий график, ночные и дневные смены, но не более 40 часов в неделю);
-
Желательно техническое образование или выпускники технических вузов (при возможности совмещения с учебой, график сменный);
-
Высокие коммуникативные навыки;
- Способность к обучению и к работе с большим объёмом информации.
Условия работы:
- Бессрочный трудовой договор в штате компании, полное соблюдение ТК РФ (полностью «белая» заработная плата, соблюдение всех социальных гарантий, аккредитованная IT-компания!);
- Конкурентный уровень заработной платы, ежегодный пересмотр грейда сотрудника и уровня оплаты на основании ассесмента;
- Удаленный формат работы, такая практика существует много лет и хорошо функционирует, возможность гибкого режима работы;
- График работы сменный - работа по графику 24/7, как правило 3 смены по 12 часов в неделю, не более 40 часов в неделю (включая ночные и дневные смены), чередование смен плавающее, учитываем пожелания;
- Доплата по больничным до уровня 100% оклада;
- Успешно существует практика обучения и развития внутри компании: программа наставничества, индивидуальные планы развития для каждого сотрудника, сертификация, курсы, возможность компенсации стоимости внешнего обучение 50% (например, языковые курсы), участие в профессиональных встречах и др.;
- Работа в команде профессионалов над амбициозным проектами.
Реальные перспективы профессионального и карьерного развития; - Сильная репутация компании и международные стандарты работы.