uForce
Key Account Executive Manager/ Аккаунт-менеджер
- upsale
- Sales Skills
- Account Management
- Client management
- Деловая коммуникация
- Video Production
- CGI
- creative
- marketing
- Английский — C1 — Продвинутый
Наш партнер в области CGI рекламы ищет Account Manager для развития и сопровождения текущих клиентов на всех этапах реализации креативных проектов. Для этой роли важно базовое понимание основ продакшена, а также навык upsale и готовность к первичным продажам на входящем трафике.
У агентства 80 % международных клиентов, поэтому английский уровня C1 обязателен.
Чем предстоит заниматься:
Ведение и развитие клиентского портфеля:
-
Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, быть их ключевым партнёром и консультантом;
-
Анализировать бизнес клиентов, маркетинговые активности и выявлять их потенциальные запросы;
-
Инициировать апсейлы, формируя предложения совместно с Creative Lead и креативной командой;
-
В ходе взаимодействия с ключевыми клиентами определять и реализовать дальнейшую стратегию развития сотрудничества, основываясь на продуктах и услугах агентства, а также целях клиента;
Управление проектами и контроль их реализации:
-
Проводить брифинг с клиентами и командой, структурировать задачи и обеспечивать их корректную постановку;
-
Курировать полный цикл реализации и следить за качеством проектов в связке с Creative Lead и продюсером;
-
Контролировать коммуникацию между клиентом и командой (включая креатив, продакшен, CG, финансы и юр. отдел)
-
Контролировать подготовку смет, презентаций, КП;
-
Быстро реагировать на сложные ситуации и находить оптимальные решения.
Первичные продажи и стратегия роста:
-
В случае незаполненности клиентского портфеля, получать и обрабатывать информацию о входящих заявках от Sales Associate, проводить первичную квалификацию, выявлять цели и задачи клиента;
-
Готовить индивидуальные презентации и предложения совместно с креативной командой;
-
Работать с Enterprise-клиентами и чеками от $60K, определять стратегию взаимодействия с ключевыми клиентами.
Требования:
-
Опыт на позиции Account Manager / Sales Manager / Customer Success Manager от 2 лет;
-
Будет преимуществом опыт в маркетинговых/креативных агентствах;
-
Английский на уровне C1-C2;
-
Базовое понимание специфики креативного продакшена;
-
Опыт ведения переговоров и клиентских встреч на уровне топ-менеджеров компании;
-
Опыт работы с Enterprise клиентами и чеками от 60 тыс. $;
-
Развитые коммуникативные навыки и эмпатия;
-
Глубокое понимание бизнес-задач клиентов: умеешь анализировать запросы, предлагать релевантные решения и выявлять новые возможности для роста;
-
Развитые организаторские навыки: знаешь, как структурировать работу и грамотно расставлять приоритеты.
Условия:
-
Удаленная работа 5/2 по часовому поясу Дубая;
-
Фиксированный оклад + KPI;
-
Участие в проектах для ведущих международных брендов, таких как Netflix и Porsche;
-
Работа с крупными клиентами и масштабными проектами;
-
Вы можете напрямую влиять на свои финансовые показатели и расти вместе с бизнесом, который показывает прирост х2 YtoY;