Стажёр в Управление продвижения и информационной поддержки клиринговых услуг

Ты нам подойдешь, если

• Тебя интересует сфера клиринга и ты хочешь в ней развиваться
• Ты студент 3-4 курса (бакалавриат) или магистратуры
• Умеешь работать с большим объемом текста (структурирование информации, переработка ее в доступный для клиента вид)
• Ты обладаешь усидчивостью, аккуратностью, вниманием к деталям
• Хорошо владеешь PowerPoint

Чем предстоит заниматься

• Работа с обратной связью клиентов (анализ CSI, NPS, клиентских обращений)
• Выявление и сегментирование потребностей клиентов
• Помощь в сборе портфеля потребностей – инициатив, сбор статусов
• Проработка инициатив по продуктам и услугам со смежными подразделениями
• Работа с членами Комитета по расчетам, подготовка повестки, протокола
• Проработка путей информирования клиентов (сайт НКЦ, реализация чат-бота/ИИ)

Что мы предлагаем

• Оплачиваемую стажировку на срок 6-18 месяцев с возможностью последующего трудоустройства в штат компании
• Интересная работа в команде профессионалов
• Возможность получить уникальный практический опыт в компании Группы Московская биржа