Тебе предстоит:
- Выявление потребностей/болей пользователей в существующих инструментах, при планировании новых инструментов, обсуждение целесообразности доработок, оценка влияния, составление ТЗ на доработку;
- Мониторинг выполнения задач, участие в тестировании для выявления некорректной реализации;
- Работа с внутренним сервисом - мониторинг актуальности правил переносов даты слота, оценка влияния, внесение предложений по изменениям;
- Мониторинг ошибок переносов, в случае выявления причины, оценка влияния, вынесение проблемы на доработку;
- Подсчет метрик/оценка влияния по задачам для приоритезации на техкомах;
- Коммуникации по задачам с системными аналитиками, с пользователями сервиса;
- Владение Excel, Power Point;
- Наличие навыков составления технических задания и описания бизнес-процессов;
- Проактивность в работе;
- Внимательность к деталям.