Наша динамично развивающаяся компания ищет опытного и мотивированного Системного администратора / Специалиста технической поддержки для работы в полностью удаленном формате. Если вы обладаете глубокими знаниями в администрировании Windows-сред, отличными навыками решения проблем и стремитесь к профессиональному росту в дружелюбной команде – ваша кандидатура для нас интересна!
Основные обязанности:
-
Прием, регистрация и оперативное решение обращений пользователей по проблемам с IT-оборудованием и ПО.
-
Установка, настройка, диагностика и устранение неисправностей ПО, рабочих станций (ПК), периферийного и офисного оборудования (принтеры, сканеры и т.д.).
-
Техническое сопровождение и поддержка контрольно-кассовой техники (ККТ).
-
Эффективное взаимодействие с коллегами по команде техподдержки и другими IT-подразделениями.
-
Контроль сроков выполнения заявок в соответствии с SLA.
-
Предоставление квалифицированных решений и консультаций пользователям.
Наш идеальный кандидат имеет:
-
Опыт работы системным администратором или в технической поддержки 2 уровня (L2) от 1-2 лет.
-
Глубокие знания и практический опыт администрирования ОС Windows (включая серверные версии) в корпоративной среде с использованием Active Directory, групповых политик (GPO).
-
Опыт установки, настройки и устранения неполадок пакета Microsoft Office.
-
Уверенные навыки диагностики и ремонта аппаратного обеспечения ПК, ноутбуков, периферийных устройств.
-
Опыт обслуживания парка ПК (будет значительным преимуществом).
-
Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные), клиентоориентированность.
-
Высокую степень ответственности, усидчивость, стрессоустойчивость.
-
Готовность к обучению и решению сложных задач.
-
Надежный личный компьютер и стабильное высокоскоростное интернет-соединение для удаленной работы.
Мы предлагаем:
-
Удаленную работу – Возможны выезды в черте города Екатеринбург.
-
Возможность углубления знаний и роста в сфере IT: работа с корпоративными системами на базе Windows Server, Active Directory.
-
Поддержку опытного наставника и дружественную атмосферу взаимопомощи в команде.
-
Насыщенную корпоративную культуру.
-
Стабильные задачи и возможность влиять на качество IT-сервиса компании.