
Автохолдинг Динамика
Руководитель сервиса
- Клиентоориентированность
- Ориентация на результат
- Управление командой
- Навыки работы с возражениями
- Организационные навыки
- Управление отношениями с клиентами
- Конкурентная аналитика
- Работа с ключевыми клиентами
- Организационная осведомленность
- Организация рабочего процесса
Автохолдинг «Динамика» основан в 2009 году, мы предлагаем своим клиентам полный спектр услуг по покупке, продаже и обслуживанию автомобилей.
Мы предлагаем работу в Дилерских центрах с просторными шоу-румами, в каждом из которых представлена оптимальная линейка автомобилей популярных брендов, предусмотрены комфортные клиентские зоны. Станции технического обслуживания оснащены всем необходимым оборудованием для комплексного ремонта и обслуживания автомобилей. Для сотрудников предусмотрены современные рабочие места, оборудованные столовые и раздевалки.
Работа в автохолдинге «Динамика» – это уверенность в завтрашнем дне, широкие возможности для развития карьеры, профессионального и личного роста.
Чем необходимо заниматься:
- Управление процессами сервисного центра в рамках ДЦ, постановка задач, контроль исполнения;
- Соблюдение регламентов и стандартов работы;
- Оптимизация производственных процессов и повышения эффективности деятельности;
- Анализ тенденций, изменений на автомобильном рынке сервисных услуг;
- Разработка краткосрочной стратегии и плана развития (анализ рынка, конкурентов, маркетинг и т.д.);
- Формирование команды (совершенствование структуры организации, обучение, мотивация);
- Поддержание отношений с ключевыми клиентами, разрешение конфликтных, спорных ситуаций;
- Контроль эффективности использования ресурсов.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в аналогичной должности (желательно у официального дилера);
- Навыки эффективного управления персоналом;
- Личностные качества: ответственность, высокая работоспособность, активная жизненная позиция, умение выстраивать четкие системы и контролировать их исполнение.
Что мы предлагаем:
- Сотрудник требуется в автосалон;
- График работы 5/2, с 9 до18;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Размер оклада на испытательном сроке обсуждается по результатам собеседования;
- "Белая" заработная плата, выплата 2 раза в месяц;
- Корпоративное обучение, в том числе с участием опытных бизнес-тренеров СПБ и Москвы;