Менеджер по работе с клиентами офлайн

О нас

Мы — театральная студия «Дети Райка», лидер детского и подросткового театрального образования в Москве и области с опытом более 15 лет.
В нашей сети 13 филиалов и камерных сценических площадок, где ежегодно создаётся более 80 постановок — от масштабных драматических спектаклей до малых форм. Мы гордимся участием наших спектаклей в всероссийских и международных фестивалях и победами в них. Наша миссия — развивать творческий потенциал детей, вдохновлять и создавать атмосферу настоящего искусства.

• Обладает высокими коммуникативными навыками, умеет расположить к себе клиентов и сотрудников
• Умеет организовывать рабочий процесс на филиале и поддерживать высокий уровень сервиса
• Готов активно учиться
• Обладает лидерскими качествами, пунктуален, исполнителен и организован
• Имеет опыт работы администратором от 1 года и уверенное пользование ПК (CRM)

• Составление графика работы администраторов на филиале
• Встреча и координация детей и родителей, создание дружелюбной атмосферы
• Консультирование потенциальных и действующих клиентов по услугам студии, расписанию, оплатам и событиям
• Ведение клиентской базы и учета посещаемости в CRM-системе
• Обеспечение порядка и чистоты в офисе и студии, контроль наличия инвентаря и расходных материалов
• Контроль за посещаемостью и своевременное информирование родителей при отсутствии детей
• Сопровождение локальных мероприятий и поддержка на выездах, в том числе на фестивалях
• Помощь педагогам и администраторам в организационных вопросах
• Обучение новых администраторов

• Гибкий график с двумя вариантами: 5/2 с удобным началом рабочего дня и гибкими выходными в будни
• Итоговый доход составляет 65,000–85,000 рублей
• Скидка 50% на все услуги студии для сотрудников
• Возможность выездов и участия в фестивалях по всей России
• Стажировка и обучение
• Карьерный и профессиональный до управляющего студией
• Работа в крупной, креативной и дружелюбной команде единомышленников

• Мы — одна из ведущих театральных студий Москвы с богатой историей и признанием профессионалов театрального искусства
• У нас комфортные условия работы, интересные задачи и возможность внести реальный вклад в развитие детского творческого образования
• Работа у нас — это не рутинное занятие, а постоянное развитие, движение и вдохновение

Если ты хочешь стать частью творческого коллектива, где твоя ответственность и любовь к детям будут приносить удовольствие и результат — мы ждём твоё резюме!