Медиапоинт - digital-платформа игровой тематики. Мы работаем не только на территории России, но и на международном рынке.
В нашу молодую и дружную команду ищем Supervisor 1 линии (операторов)!
В твои задачи будет входить:
- Работа с группой удаленных операторов;
- Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей;
- Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников;
- Оказание информационно и консультационной поддержки работников группы;
- Поддержание и мотивирование операторов в группе, повышение их продуктивности;
- Контроль качества и эффективности работы операторов группы.
Что мы от тебя ожидаем:
- Опыт работы старшим оператором, супервайзером в контактном центре от 1 года;
- Сильные лидерские качества, умение работать в команде;
- Умение анализировать большой объем информации;
- Компьютерная грамотность: знание офисных приложений;
- Румынский язык - родной;
- Опыт работы с удаленными операторами будет являться преимуществом.
Что мы можем предложить:
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Возможность полностью работать удалённо из любой точки мира;
- Возможность получать ЗП в разной валюте;
- 8-часовой рабочий день (либо с 8 до 17, либо с 9 до 18 GMT+3);
- Возможность профессионального роста и обучения.