Кто мы?
GloryTech — группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, FinTech, AdTech и Affiliate Marketing. Мы развиваемся более чем в 15 странах мира — от Азии до Латинской Америки, и представлены как на B2C, так и на B2B рынках. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя.
Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому. Расти вместе с нами — становись частью команды уже сейчас.
Чем предстоит заниматься?
-
Построением команды поддержки по гео: Германия, Австрия, Швейцария;
-
Курированием работы проекта внутри гео: Германия, Австрия, Швейцария;
-
Взаимодействием с клиентами, решать возникающие вопросы и проблемы;
-
Сбором обратной связи от клиентов;
-
Контролем качества переводов сайта на немецкий язык;
-
Управлением операторами в подчинении;
-
Тестированием платежных методов и систем.
Что мы от тебя ждем?
-
Знание немецкого языка на уровне С2 (готовность подтвердить сертификатами - плюс) и английского на уровне не ниже B2;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Интерес к культуре своей страны и текущим событиям в стране;
-
Быстрая обучаемость, целеустремленность, опыт работы с большим объемом информации и разноплановыми задачами;
-
Умение и желание работать в команде;
-
Точность и внимательность к деталям;
-
Системное мышление, дисциплина, организованность, исполнительность;
-
Опыт управления командой;
-
Навыки планирования времени и ресурсов;
-
Умение пользоваться программами перевода (или готовность учиться).
Будет плюсом:
-
Опыт работы с клиентами (например, в службе поддержки или в смежных ролях);
-
Опыт в сфере IGaming рассматривается как преимущество.
Что мы предлагаем?
-
Удаленный формат работы из любой точки мира;
-
Гибкое начало рабочего дня и удобный график;
-
Стабильная конкурентная заработная плата с привязкой к USD;
-
Необходимая техника для работы;
-
Возможность оформить Sick days / Day off и компенсацию больничного листа с первого дня работы в компании;
-
28 календарных дней отпуска или компенсация отпускных;
-
Классный опыт в твою копилку в одной из самых квалифицированных iGaming команд;
-
Обучение и возможность роста во всех направлениях компании;
-
Дружелюбная культура общения, классный продукт и прозрачность процессов.