Менеджер по работе с клиентами

Что предстоит делать:

• Общаться с нашими розничными и оптовыми клиентами: отвечать на вопросы, обрабатывать заказы, возвраты товаров и денежных средств;

• Быстро и корректно отвечать на сообщения и комментарии в соцсетях;

• Обрабатывать запросы от оптовых партнёров и помогать находить новых.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Отличное знание английского языка (уровень Advanced/Full Proficiency);

• Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — как преимущество;

• Высшее образование (обязательное условие);

• Готовность и желание работать с возражениями;

• Коммуникабельность, высокая стрессоустойчивость, аналитическое мышление и чувство ответственности.

Мы предлагаем:
• Официальное оформление
• Полностью удаленный формат работы
• ⁠Скидки на продукцию компании
• ⁠Конкурентный стабильный уровень дохода (обсуждается индивидуально по итогам собеседования)
• ⁠Возможность профессионального и карьерного роста