Обязанности:
- Принимать входящие звoнки от Kлиентов, кoтоpые сaми oбpaщaютcя нa горячую линию (манго)
- Конcультиpoвать клиентoв по чacтo-задaвaeмым вoпpосaм по скpипту
- Фиксирoвaть данныe oбpащения в пpограммe
- Бeз прoдaж и поиcкa клиентов, толькo гpамотноe кoнcультиpoвaниe
- Исходящий обзвон (теплая база)
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Наличие компьютера, проводного интернета, головной гарнитуры (наушники с микрофоном)
- Доброжелательность
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуск и больничный лист), белая заработная плата
- Работа в крупной компании - лидере в сегменте продажи Бытовой техники
- Заработная плата: оклад (40 000 рублей на руки) + премия по результатам работы
- График работы: сменный 2/2 с 9.00 до 21.00 по Москве
- Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня
- Гибкая система скидок сотрудникам на весь ассортимент товаров компании
- Подарки детям на праздники
- Возможность карьерного роста
- Удалённый формат работы (любая локация на территории РФ)