МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения
Ты будешь:
- проводить первичный анализ обращений клиентов Банка: ПС Visa, Mastercard, МИР
- подбирать нужные параметры опротестования по направлению эмиссии
- заниматься чтение мануалов/правил ПС по направлению эмиссии
- работать на портале Диспут+ (новые опротестования, анализ поступивших документов)
- проводить анализ клиринговых отчетов
- проводить анализ входящих диспутов
- взаимодействовать с коллегами из бизнес-подразделений для выяснения обстоятельств претензионной ситуации по направлению эквайринг
- заниматься подготовкой пакета документов для отклонения входящих Диспута по направлению эквайринг
Что для нас важно:
- высшее образование
- знание основных требований к Chargeback платежных систем Visa, Mastercard, МИР
- опыт работы с диспутной платформой НСПК «Диспут+»
- умение работать с клиринговыми отчетами и отличать дебет от кредита, credit от reversal, Визу от Mastercard, e-commerce от retail или СБП
- знание английского языка