Ногтевой дом МУХА
Менеджер по работе с клиентами/Менеджер call-центра удаленно
50 000 - 60 000 RUR
- Навыки переговоров
- Навыки межличностного общения
- Ведение переписки
- Телефонные переговоры
- Теплые продажи
- amoCRM
- Ориентация на клиента
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- Ведение клиентской базы
- Консультирование клиентов
- Консультативные продажи
Обязанности:
- Работа с заявками от клиентов, в мессенджерах, соц. сетях, обработка входящих звонков;
- Информирование клиентов по услугам, акциям и специальным предложениям;
- Запись на услуги салона;
- Переговоры с клиентами с целью выявления потребности;
- Заполнение отчетности
- Отработка возражений;
- "Холодного" обзвона-нет.
- Доброжелательность и ответственность;
- Желательно опыт работы в AMOCRM, Yclients, Google Docs, Онлайн телефония;
- Грамотная речь, чёткая дикция;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Нацеленность на результат;
- Опыт работы с клиентами;
- Наличие компьютера/ноутбука, интернета.
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 мск. Удаленно.
- Оклад: 30000 рублей + процент от выручки предприятия + еженедельные бонусы по KPI.
- Возможен Карьерный рост - старший менеджер - руководитель отдела продаж.