Инженер по разработке и внедрению голосовых ассистентов

Немного о нас

АйПи-ком – системный интегратор, российская аккредитованная ИТ-компания занимается внедрением систем речевой аналитики, чат-ботов и виртуальных ассистентов с использованием нейросетей и машинного обучения.

В основе продукты ведущих вендоров РФ компании Крафт-Толк и Бэнкс Софт Системс, их программные платформы на основе искусственного интеллекта предназначены для полного цикла обработки входящих и исходящих обращений в автоматическом режиме без необходимости обращения к внешним сервисам. Платформа содержит компоненты распознавания и синтеза речи, обучения моделей классификации намерений пользователей, подсистему управления сценарием диалога, инструменты речевой аналитики.

Все компоненты платформы доступны через веб-интерфейс, разработка сценариев и обучение моделей ведется с использованием low-code инструментов.

Предстоит работа в плотном сотрудничестве с Командами КТ и БСС, по внедрению продуктов этих вендоров в больших проектах.

Что делает компания

Платформа используется крупными региональными и федеральными заказчиками в госсекторе, банковской сфере и телекоме для автоматизации и повышения качества работы контакт-центров, решения полного спектра задач по коммуникациям с клиентом в голосовых и текстовых каналах, голосовые роботы.

Наши заказчики и партнеры: Газпромбанк, Промсвязьбанк, Правительство РФ.

Чем предстоит заниматься

• Разработка и внедрение голосовых помощников и чат-ботов на основе нейросетей и машинного обучения;
• Определение и документирование нефункциональных требований к программному обеспечению;
• Развертывание и настройка решений для голосовых систем;
• Интеграция голосовых систем с внешними сервисами через REST/SOAP API с использованием Python;
• Администрирование серверов, контейнеров (Docker, LXD/LXC) и виртуальных платформ (VMware ESXi, Hyper-V);
• Создание и управление голосовыми меню с распознаванием голоса;
• Разработка и отладка Python-программ для голосовых систем, работа с репозиториями;
• Анализ и устранение технических инцидентов;
• Подготовка и обновление технической документации;
• Обновление и создание новых грамматик для голосовых систем.

Что ожидаем от кандидата

• Высшее или среднее техническое образование в сфере ИТ;

• Опыт инсталляции и администрирования ОС Linux (Ubuntu, Debian, CentOS);

• Владение Python, Bash, SQL;

• Знание REST API и опыт интеграции систем;

• Опыт работы с CRM-системами и телефонией, настройка SIP;

• Способность четко и логично излагать информацию.

Будет преимуществом

• Опыт работы с VMware ESXi и Hyper-V (навык администрирования);

• Знание Docker, LXD/LXC (навык развертывания и администрирования);

• Опыт работы с FreeSwitch и Asterisk (навык развертывания и администрирования);

• Знакомство с HAProxy, Nginx, MongoDB, Redis, Elasticsearch;

• Уверенное владение Windows и офисным пакетом ПО.

Что предлагаем

• Оформление по ТК РФ;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК времени;
• Нашим сотрудникам доступны все гарантии и льготы, предоставляемые аккредитованным IT-компаний;
• Реальные перспективы развития и ресурсы для реализации твоего потенциала;
• У нас дружный коллектив и позитивная развивающая атмосфера. Мы предлагаем нашим сотрудникам возможности роста и развития, работы с последними технологиями, высокими нагрузками, машинным обучением.

Условия работы

Полная занятость, полный день, удаленная работа

Продукты, с которыми будем работать