Медицинский куратор | Менеджер по работе с пациентами

Не просто работа, а миссия: соединять передовую стоматологию с людьми, которые в ней нуждаются.

Мы — клиники Фамилия — больше чем стоматология. Это экосистема, где технологии, искусство и забота о пациенте создают безупречный опыт лечения. Нашим врачам не нужно продавать — они лечат, создают улыбки и меняют lives. Наша задача — донести эту ценность до клиентов.

Ищем того, кто станет мостом между пациентом и миром digital-стоматологии. Вы не будете «впаривать» услуги. Вы будете профессионально консультировать, помогать и находить лучшее решение для каждого человека.

Чем вы будете заниматься:

* Проводить первичные консультации: быть первым лицом клиники, который встречает гостя, проводит экскурсию по современной клинике и погружает в мир цифровой стоматологии (показывая работу 3D-сканера, томографа, цифровой лаборатории).

* Быть медицинским переводчиком: переводить сложные медицинские термины и планы лечения, составленные врачами, на понятный и доступный язык для пациента.

* Формировать комплексные предложения: не «продавать пломбу», а помогать пациенту увидеть картину здоровья его улыбки в долгосрочной перспективе и предлагать персонализированные решения.

* Сопровождать пациента на всех этапах: от первого звонка до завершения лечения, обеспечивая бесшовный сервис и чувство заботы.

* Работать в команде с врачами:** быть правой рукой стоматологов, освобождая их время от организационных вопросов и позволяя сконцентрироваться на лечении.

Мы предлагаем не просто работу, а инвестицию в вас:

* 💸 Высокий доход:【Оклад + % от среднего чека. Мы ценим вашу экспертизу и готовы платить за сложные, комплексные случаи, а не за количество «продаж».

* 🚀 Экспертные знания: мы с нуля обучим вас digital-стоматологии — от работы интраорального сканера до протоколов CAD/CAM. Вы станете настоящим экспертом, с которым хочется советоваться.

* 📈 Карьерный рост: путь от куратора до руководителя отдела сервиса и пациентского опыта, участие в запуске новых клиник и проектов.

* 💻 Работа с лучшими инструментами: вам в помощь — современная CRM-система, чат-боты и цифровые анкеты, которые автоматизируют рутину.

* 🧠Окружение лидеров: ежедневное общение с топовыми врачами-стоматологами, которые делятся своими знаниями и лайфхаками.

* 🏝 Комфорт и баланс: оформление по ТК РФ, удобный график 5/2, корпоративная программа ДМС и скидки на стоматологию для вас и вашей семьи.

Вы — наш идеальный кандидат, если вы:

* Имеете опыт в продажах или сервисе премиум-сегмента (медицина, beauty, IT, образование, luxury-товары). Опыт в стоматологии не обязателен — мы научим!

* Обладаете «мягкими» навыками: эмпатия, умение слушать, грамотная речь и позитивный настрой. Вы не давите, а помогаете принять решение.

* Любите технологии и легко осваиваете новые digital-инструменты.

* Нацелены на результат, но не теряете человеческое отношение.

* Хотите расти в медицинской сфере и понимать, как устроена стоматология «изнутри».