Сервизория
Телемаркетолог
- Лидогенерация
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Тёплые звонки
- Навыки продаж
- Отработка возражений
- Консультирование клиентов
- CRM
- Работа с базами данных клиентов
- Автодозвон
- Деловая коммуникация
- Презентация продукта
- Дистанционное консультирование
- Навыки ведения длительных переговоров
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Самоорганизация
ООО «Сервизория» — маркетинговое агентство полного цикла, специализирующееся на исследованиях клиентского опыта, аудитах, аналитике и работе контакт-центра. Мы сотрудничаем с ведущими российскими и международными брендами в сферах банков, ритейла, телекоммуникаций, FMCG и услуг.
Сейчас мы запускаем постоянный проект по лидогенерации и ищем активных специалистов, умеющих вести результативный диалог с клиентами и обладающих технической грамотностью.
Обязанности:
-
Совершение исходящих звонков по тёплой базе клиентов (длительные диалоги — 30–40 минут) и предложение участия в инвестиционных проектах.
-
Проведение первичной консультации и выявление потребностей клиента.
-
Проведение онлайн-обучения работе с порталом компании (20–30 минут).
-
Ответы на вопросы клиентов в процессе регистрации и работы (с использованием Базы знаний).
-
Передача «тёплых» лидов менеджеру для дальнейшего сопровождения.
-
Работа с CRM и телефонией, фиксация данных и статусов по каждому клиенту.
Требования:
-
Опыт работы в продажах, колл-центре или лидогенерации — обязателен.
-
Грамотная устная речь и умение поддерживать длительный конструктивный диалог.
-
Навыки отработки возражений и доведения клиента до следующего этапа сделки.
-
Уверенное владение ПК, работа в CRM-системах и онлайн-сервисах.
-
Высокая самоорганизация, внимательность, дисциплинированность.
Условия:
-
Формат работы: удалённо.
-
График: 5/2, 9:00–18:00 по мск.
-
Занятость: полная ставка или 0,5 ставки (утро 9:00–13:30 либо день 13:30–18:00).
-
Оплата:
Базовое вознаграждение — 200 ₽/час.
KPI за качество (отработка возражений, доведение до менеджера) — +50 ₽/час.
KPI за соблюдение графика — +20 ₽/час.
Совокупное вознаграждение — 45 360 ₽.
Вознаграждение за обучение — 2 000 ₽.
-
Обеспечиваем обучение, доступ ко всем инструментам (CRM, телефония, база знаний).
-
Поддержка куратора на старте.
Проект уже стартует — присылайте резюме, и мы свяжемся с вами в ближайшие дни! Не упустите возможность работать с тёплой базой и стабильным доходом.