ГРК Маяк

Администратор СПА

От 45 000 RUR
  • Самара
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
  • Прием посетителей
  • Деловое общение
  • Обучение и развитие
  • Умение работать в коллективе
  • Работа с большим объемом информации
  • Работа с жалобами клиентов
  • Ведение документации
  • Документальное сопровождение
  • Управленческие навыки
  • Телефонные переговоры
  • Умение планировать
Обязанности:

• Встреча и приветствие гостей СПА-центра с улыбкой и радушием.

• Консультирование клиентов по услугам и процедурам СПА, подбор оптимальных программ.

• Прием и обработка заявок на процедуры (лично, по телефону, онлайн).

• Ведение записи клиентов, составление графиков работы мастеров.

• Контроль за чистотой и порядком в СПА-центре, подготовка кабинетов к процедурам.

• Разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами и предложениями гостей.

• Взаимодействие с другими отделами отеля (служба размещения, ресторан и т.д.).

• Контроль за наличием расходных материалов и своевременный заказ необходимых средств.

Требования:

• Доброжелательность, коммуникабельность, умение расположить к себе.

• Отличные навыки общения и обслуживания клиентов.

• Знание основ СПА-индустрии (услуги, процедуры, косметика будет вашим преимуществом).

• Опыт работы в сфере обслуживания (гостиничный бизнес, салоны красоты, медицинские центры) приветствуется.

• Грамотная речь, опрятный внешний вид.

• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, программы для ведения записи клиентов).

• Знание иностранных языков (английский) будет преимуществом.

Молодой и дружный коллектив, готовый делиться опытом и поддерживать!

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с большим желанием учиться!

Условия:

​​​​​​​

• График работы: сменный, 3/3 (12 часов) (возможно составление индивидуального графика).

• Место работы: Экоотель "Маяк" (загородная зона, трансфер предоставляется).

• Заработная плата: от 3 000 рублей смена

• Оформление по ТК РФ.

• Бесплатное питание.

• Возможность пользоваться услугами СПА со скидкой.

• Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера.

• Перспективы карьерного роста в сфере гостеприимства.

Мы ждем именно вас! Присоединяйтесь к команде профессионалов Экоотеля "Маяк" и дарите нашим гостям незабываемые впечатления!

Ждем ваших откликов!