Обязанности:
- Техническая поддержка, консультирование дилерских центров по вопросам послепродажного обслуживания автомобилей;
- Обработка технических отчетов от дилерских предприятий;
- Обработка технических отчетов от дилерских предприятий;
- Контроль наличия запасных частей для ремонтов авт омобилей и агрегатов;
- Решение организационных вопросов, связанных с ремонтами;
- Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам обслуживания автомобилей, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;
- Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
- Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
- Работа с технической документацией. Разработка ин формационных и технических бюллетеней;
- Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей 11;
- Отправка отчетов по качеству в производственные подразделения;
- Работа с DMS (Dealership Management System) и гарантийным порталом;
- Предоставление отчетов и статистических данных по запросам;
- Участие в разработке учебных программ для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров;
- Участие в других проектах, в том числе кросс-функциональных.
Требования:
- Высшее техническое образование;
- Уверенное знание автомобиля и его устройств;
- Опыт работы на аналогично позиции от 2-х лет;
- Английский разговорный (уровня Intermediate);
- ПК (уверенный пользователь: Word, Excel, Power Point).
- Работа в одной из самых динамично растущих компаний, лидирующей на российском automotive рынке, в сплоченном, профессиональном коллективе;
- Полис ДМС и страхование от НС после испытательного срока;
- Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
- Основной формат работы – оффлайн, для нас важна быстрая коммуникация;
- Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система премирования;
- Удобное расположение офиса в бизнес центре класса А (в шаговой доступности от метро Войковская, МЦК Балтийская).